O prazo de envio dependerá da categoria de cada produto, conforme a seguir:

Amostras de washi-tape, packs e journals exclusivos: envio em até 5 dias úteis.
Cadernos simples: envio em até 15 dias úteis.
Journals por encomenda: envio em até 30 dias, podendo este prazo variar conforme a fila de encomendas.

Os envios serão feitos via Correios, e o código de rastreio enviado em seguida à postagem. Pacotes que voltarem devido a qualquer problema no endereço fornecido só serão reenviados mediante pagamento de um novo frete, por isso confira sempre se o endereço no cadastro está correto.

Para cadernos simples, amostras de washi, packs e alguns modelos de journals será disponibilizada a modalidade de envio por registro módico.

Caso a sua encomenda leve mais de 20 dias para chegar, entre em contato pra que eu possa te auxiliar.

Trocas e devoluções

Sempre tire suas dúvidas e certifique-se de que está pedindo o produto de acordo com suas preferências pessoais. No caso de encomendas de journals personalizados, procure fornecer descrições o mais detalhadas possíveis a respeito do que você está encomendando. Nossos produtos são únicos e exclusivos, portanto não serão feitas trocas, reembolsos ou devoluções em virtude de gosto pessoal.

Em caso de produtos com defeito, entre em contato por email ou direct no instagram para que possamos resolver da melhor maneira possível.